En el panorama actual, la ciberseguridad y la protección de datos se han convertido en prioridades fundamentales para los operadores de servicios esenciales. Desde las empresas de servicios públicos hasta el transporte, las organizaciones se ven sometidas a una presión cada vez mayor para cumplir con nuevas normativas como la NIS2 en Europa, la KRITIS en Alemania y estándares internacionales como ISO 27001. Sin embargo, persiste cierta confusión. Muchos aún se preguntan si la NIS2 es una directiva, una certificación o simplemente un conjunto de buenas prácticas. Otros cuestionan si la ISO 27001 es suficiente por sí sola, o cómo encaja la KRITIS en estos marcos.

En ISEO, creemos que la claridad es esencial. La NIS2 es una directiva europea que establece requisitos obligatorios para los operadores de servicios esenciales. ISO 27001 es una norma internacional voluntaria que proporciona un enfoque sistemático para la gestión de la seguridad de la información. KRITIS es un marco normativo alemán específico para infraestructuras críticas. Estos instrumentos no son excluyentes entre sí. Juntos, configuran un enfoque sólido para la gestión de riesgos y la resiliencia.

Sin embargo, lo más importante no es cumplir por cumplir, sino generar confianza. Desde hace años, ISEO aplica principios de la “security by design” en la gestión de accesos, combinando la verificación mecánica, la autorización digital y la trazabilidad auditable. Estos fundamentos ayudan a los operadores a cumplir con las obligaciones normativas, manteniendo la continuidad operativa.

En ISEO, no solo apoyamos a nuestros clientes en el logro del cumplimiento normativo, sino que nos aplicamos los mismos altos estándares en nuestras propias soluciones y procesos. Consideramos el cumplimiento normativo como un punto de partida, no como el objetivo final. Nuestro papel como socio de confianza es guiar a los clientes más allá del cumplimiento, hacia la resiliencia y la confianza a largo plazo.

Por qué las infraestructuras críticas exigen más

Las empresas de servicios públicos, redes de transporte y otros operadores de servicios esenciales están especialmente expuestos a amenazas tanto cibernéticas como físicas. Las subestaciones eléctricas suelen operar sin personal permanente. Las plantas de tratamiento de agua gestionan puntos de acceso distribuidos, que son esenciales para la salud pública. Las estaciones de compresión de gas requieren protocolos estrictos para prevenir consecuencias catastróficas. Las instalaciones ferroviarias y de metro deben coordinar a múltiples contratistas y terceros a diario. En estos contextos, incluso una sola brecha puede provocar interrupciones generalizadas, causar daños económicos significativos y minar la confianza pública.

Por eso el debate entre NIS2, ISO 27001 y KRITIS no puede quedarse en lo teórico. Los operadores necesitan soluciones que funcionen de manera práctica, en condiciones reales.

El enfoque práctico de ISEO: la familia F9000

Un elemento distintivo de la oferta de ISEO para estos sectores es la familia de productos mecatrónicos F9000. F9000 combina verificación mecánica y autorización digital en una única credencial física. Para abrir una cerradura se requiere tanto el perfil mecánico correcto de la llave (pistones y contrapistones, alturas) como las autorizaciones digitales adecuadas almacenadas en la propia llave, que se leen por inducción cuando la llave está dentro del cilindro.

Este modelo de “doble verificación” funciona de forma similar a la autenticación en dos factores, pero se logra con un solo dispositivo físico. Una violación de la credencial digital por sí sola no es suficiente para abrir una puerta; el atacante también necesitaría una llave física compatible. Además, los cilindros, candados y dispositivos F9000 son independientes: no tienen conectividad externa y solo intercambian información con las llaves de programación y de usuario ISEO. Como resultado, los vectores de ataque remoto típicos dirigidos a dispositivos de acceso en red resultan inviables en esta arquitectura.

Integración con sistemas más amplios

Más allá de la resiliencia intrínseca del producto, el enfoque de ISEO es pragmático e integrador. Nuestro hardware mecatrónico se integra perfectamente con los módulos de software LSA y puede incorporarse a los flujos de trabajo de los clientes para la gestión de activos(CMMS), a los procedimientos de incidentes OT/SCADA y a sistemas para trabajadores en soledad, sin exponer las redes de control críticas.

El resultado es una defensa en varios niveles: un control de acceso sólido y auditable en el perímetro de la infraestructura; soporte de software para la gestión de políticas y trazabilidad; y una superficie de ataque mínima porque los dispositivos de campo están deliberadamente desconectados. Para los operadores de servicios públicos y otras infraestructuras críticas, esta combinación se traduce en menor riesgo operativo, registros de auditoría más claros y una postura de seguridad que apoya (y no entra en conflicto con) las obligaciones de cumplimiento normativo como NIS2, KRITIS o ISO 27001.

Más allá del cumplimiento normativo

Las amenazas de ciberseguridad evolucionan más rápido de lo que se pueden redactar las regulaciones. Por eso, en ISEO animamos a nuestros socios a ver el cumplimiento como un requisito mínimo de partida, no como objetivo final. La verdadera resiliencia exige más: tecnología diseñada para las realidades operativas de las infraestructuras críticas, soluciones que se integren con los entornos de control existentes y un socio con décadas de experiencia probada en seguridad tanto física como digital.

En una era de creciente interdependencia entre TI (Tecnologías de la Información) y OT (Tecnologías Operativas), la confianza en la gestión de accesos ya no es opcional, sino fundamental. ISEO está preparado para apoyar a los operadores de servicios esenciales con soluciones que integran la seguridad desde el diseño, aportan claridad en medio de la complejidad normativa y ofrecen confianza que va más allá del mero cumplimiento.