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Informativa sul trattamento dei dati personali

Benvenuto sul nostro sito web iseo.com

ISEO SERRATURE S.P.A. (di seguito “ISEO”), C.F. e P. IVA 08499190018, con sede in Pisogne (BS), Via S. Girolamo n. 13, è il titolare del trattamento dei suoi dati personali.

Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione di iseo.com e all’utilizzo dei servizi offerti per il suo tramite.

Il nostro dovere e la tua privacy.

Per avere indicazioni dettagliate su come ISEO gestisce i tuoi dati personali ti invitiamo a leggere la seguente informativa ex art. 13 Regolamento UE 2016/679che ti riguarda se stai visitando il nostro sito web, se richiedi informazioni sui nostri prodotti, se hai necessità di metterti in contatto con noi, se sei iscritto alla nostra newsletter oppure se sei interessato alle opportunità di lavoro presso ISEO.

Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali?

La raccolta dei tuoi dati può avvenire sia mediante la tua specifica comunicazione mediante la compilazione dei form di richiesta informazioni o di iscrizione alle nostre newsletter, anche via e-mail, oppure nel caso tu sia interessato ad una posizione lavorativa, sia con modalità automatica durante l’utilizzo del sito web.

Che tipologie di dati raccogliamo?

  • Dati identificativi

Il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo, la tua città, la tua nazione/provincia di provenienza, la tua qualifica professionale, la Tua azienda.

  • Informazioni di contatto

Il tuo indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di cellulare.

  • Ulteriori dati

Il Tuo Curriculum Vitae e il suo contenuto, il tipo di progetto a cui stai lavorando, i nostri prodotti a cui sei interessato.

Dati relativi all’utilizzo di iseo.com

Il tuo percorso di navigazione all’interno del sito web, le tue visualizzazioni di prodotti e servizi, tempi di caricamento e risposta delle pagine, errori di download, durata della navigazione, comportamento, il tuo indirizzo IP, tipo e versione del browser, fuso orario, sistema operativo ecc.

Per quale motivo raccogliamo i tuoi dati?

Possiamo trattare i tuoi dati solo in presenza di una base giuridica che ci permetta di farlo. Ecco perché trattiamo i tuoi dati:

  • Utilizzo del sito e gestione dei servizi

I dati sono trattati per consentire l'esecuzione dei servizi offerti nel sito. In questo caso la base giuridica dal legittimo interesse ex art. 6 Lett. f) Regolamento UE 2016/679.

  • Supporto clienti e richieste di informazioni

Per svolgere il servizio di assistenza clienti, per rispondere alla Tue richieste di informazioni, per permetterti il download di documentazione e per invitarti a fiere ed eventi. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto e dal Tuo consenso ex art. 6 Lett. a) Regolamento UE 2016/679.

  • Marketing

I dati sono trattati per l’invio di materiale pubblicitario e di newsletter a mezzo mail, per svolgere attività d’informazione commerciale, tramite telefono, sms, posta elettronica, nonché con modalità tradizionali sulle iniziative promozionali e commerciali di ISEO, per operazioni a premio, per il compimento di ricerche di mercato e d’indagini per la rilevazione della soddisfazione dei clienti. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto e dal Tuo consenso ex art. 6 Lett. a) Regolamento UE 2016/679

  • Opportunità di lavoro

I dati sono trattati per la selezione di nuovo personale, affinché ISEO possa entrare in contatto con candidati interessati alle opportunità di lavoro offerte dalla medesima. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto e dal Tuo consenso ex art. 6 Lett. a) Regolamento UE 2016/679

Come trattiamo i tuoi dati?

Il trattamento dei dati avviene con modalità prevalentemente elettroniche e, in alcuni casi, anche cartacee. I tuoi dati non saranno soggetti a decisioni automatizzate.

Le tue scelte e i tuoi diritti.

  • Puoi decidere di non comunicarci i tuoi dati

In questo caso, puoi continuare a navigare nel nostro sito, ma non saremo in grado di fornirti i servizi da noi offerti, tra i quali il servizio di newsletter, di assistenza tecnica, di richiesta informazioni, quotazione e invio materiale.

  • Puoi disattivare i cookie cambiando le impostazioni del tuo browser

Puoi bloccare i cookie impostando il tuo browser in modo da impedire la loro memorizzazione. Puoi anche cancellare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser. Se disattivi i cookie, puoi continuare a navigare nel nostro sito, ma alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente. Per saperne di più consulta la cookie policy.

  • Puoi chiederci di non utilizzare i tuoi dati per ragioni di marketing

T’informeremo riguardo alla nostra eventuale intenzione di utilizzare i tuoi dati per ragioni di marketing e (se del caso) del coinvolgimento di terze parti. Puoi revocare il tuo consenso alla ricezione di messaggi promozionali cliccando sull’apposito link che troverai in ogni nostra comunicazione oppure inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: privacy@iseo.com

Quali sono i tuoi diritti?

  • Hai il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano

Ciò comporta il diritto di chiederci ulteriori informazioni riguardo a:

  • le categorie di dati che trattiamo;
  • le finalità del trattamento;
  • le categorie di eventuali destinatari cui i dati potrebbero essere comunicati;
  • il periodo di conservazione dei dati o, in mancanza, i criteri per determinare tale periodo;
  • gli altri diritti riguardanti l’utilizzo dei tuoi dati.

Risponderemo entro un mese dalla tua richiesta, a meno che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altri soggetti oppure qualora vi siano obblighi di legge che ce lo impediscano. T’informeremo nel caso in cui non riuscissimo a soddisfare la tua richiesta per tali ragioni.

  • Hai il diritto di ottenere la correzione dei tuoi dati, se inesatti o non aggiornati oppure di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all’oblio)

Potrai, in ogni momento, chiederci di rettificare o cancellare i tuoi dati personali in nostro possesso, nel caso in cui la conservazione dei tuoi dati personali non fosse più necessaria per le finalità del trattamento.

  • Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da noi effettuato

Puoi sempre rivolgerti all’Autorità di controllo per proporre i tuoi eventuali reclami. Prima di fare ciò contattaci all’indirizzo privacy@iseo.com: saremo lieti di risolvere tutti gli eventuali problemi relativi al trattamento dei tuoi dati personali.

  • Hai il diritto di opporti all’utilizzo dei tuoi dati mediante decisioni automatizzate, compresa la profilazione

Anche se non le effettuiamo, ti ricordiamo che avrai sempre il diritto di opporti a tali attività.

  • Hai diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati

Potrai chiedere la limitazione o il blocco dei tuoi dati personali in nostro possesso nel caso in cui tu decidessi di esercitare i diritti che precedono.

  • Hai il diritto di trasferire i tuoi dati a un altro operatore (portabilità dei dati)

Ti forniremo una copia dei tuoi dati in formato interoperabile nel caso tu voglia trasferirli a un altro operatore, se tecnicamente possibile.

  • Garantiamo i tuoi diritti anche se trattiamo i tuoi dati personali vengono trattati da per conto di terzi per conto di ISEO

Vincoliamo giuridicamente anche i terzi che per nostro conto possono trattare i tuoi dati a garantirti che le richieste relative all’esercizio dei tuoi diritti saranno loro trasmesse senza ingiustificato ritardo.

Puoi sempre esercitare i tuoi diritti inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: privacy@iseo.com.

Quale livello di sicurezza adottiamo per trattare i tuoi dati?

Ti garantiamo che il trattamento dei tuoi dati avviene nella massima sicurezza: abbiamo, infatti, adottato misure fisiche, informatiche e organizzative idonee ad assicurare la protezione dei tuoi dati. Iseo svolge continuamente attività di valutazione e miglioramento dei propri sistemi di sicurezza al fine di garantirti sempre il massimo livello di protezione dei tuoi dati.

Se hai la percezione di aver subìto una violazione dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci subito a: privacy@iseo.com

Dove vengono conservati i tuoi dati?

I tuoi dati verranno conservati sempre all’interno dell'Unione Europea. Qualora si rendesse necessario il trasferimento verso un paese non appartenente all'Unione, a condizione che tale paese di destinazione o di transito dei dati assicuri un livello adeguato di tutela dei dati personali, sarà nostra cura informarti. Anche in tale ipotesi, adotteremo tutte le misure idonee a garantirne la massima protezione.

Chi può avere accesso i tuoi dati?

I tuoi dati potranno essere comunicati alle altre società controllate e/o collegate ad ISEO in Italia, o nell'Unione Europea a seconda della scelta del paese da Te operata al primo accesso. Ciò avverrà in base agli specifici accordi esistenti tre le società del Gruppo Iseo.

Per svolgere la nostra attività abbiamo la necessità di avvalerci di terze parti, nominate responsabili esterni del trattamento da un accordo ex art.28 Regolamento 2016/679:

Queste terze parti sono essenziali per l’esecuzione di determinati servizi, comunicare con i clienti, gestire le e-mail, ecc. Condividiamo i tuoi dati con loro solo quando è necessario per assicurare la massima funzionalità dei nostri servizi e garantendo l’adozione di misure di sicurezza adeguate alla protezione dei dati personali.

All’interno del Gruppo Iseo tutto il personale che potrà avere accesso ai tuoi dati sarà preventivamente autorizzato e formato.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

Conserveremo i tuoi dati personali nel rispetto degli obblighi di legge. Per le richieste di informazioni utilizzeremo i Tuoi dati solo per eseguire le finalità del servizio da te richiesto. Per le attività promozionali a te rivolte conserveremo i tuoi dati fino alla revoca del tuo consenso. I dati relativi a finalità di ricerca e selezione personale verranno conservati per un massimo di 1 anno.

Contatti

Le richieste di cui alla presente informativa possono essere presentate per iscritto presso la nostra sede oppure mediante messaggio di posta elettronica da inviare all’indirizzo privacy@iseo.com.

Il Responsabile della Protezione dei dati (DPO) è il soggetto preposto a fornire riscontro all’Interessato è contattabile all’indirizzo dpo@iseo.com.

Le ricordiamo che lei avrà, in ogni caso, la facoltà di proporre reclamo direttamente all’autorità di controllo, individuata nell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Grazie per aver letto quest’informativa che abbiamo cercato di rendere semplice, chiara e trasparente. Questa informativa potrà cambiare in futuro: ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per essere sempre aggiornato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati.

Data di emissione: 4 marzo 2024